Políticas da Loja

Política de Entrega

O Sinque PRO é o portal de acesso ao programa para o aplicativo Sinque. As compras feitas neste website são entregues entre dois a cinco dias úteis. Os produtos são virtuais e a gestão é feita através do envio de arquivos digitais ao email do cliente cadastrado neste website.


Política de troca, devolução ou reembolso

Nossa equipe de suporte entrará em contato para que os programas sejam implementados da melhor forma possível, porém os produtos, por se tratarem de conteúdos de serviços, e por serem enviados virtualmente não podem ser trocados. 

Por serem programas virtuais não há possibilidade de reembolso, porém caso a compra tenha acontecido de forma errada, ou por alguma confusão por parte do cliente em nossa loja virtual, o cliente terá cinco dias úteis para notificar a nossa equipe de suporte pelo email info@sinque.co que retornaremos o dinheiro da compra.


Política de cancelamento

A compra dos pacotes de assinatura podem ser cancelados a qualquer momento do contrato. Lembrando que será cobrado o atual mês em que ocorrer o cancelamento. Caso o tempo do contrato não tenha sido atingido em sua totalidade, o cliente deverá retornar o monitor em condições de uso, ou comprá-lo em nossa loja. Para tanto, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe pelo email info@sinque.co que procederá o cancelamento do contrato em até cinco dias úteis, e o envio de um coupon de desconto para efetivar a compra do monitor enviado com parte do pacote de serviços.